“Katherine” è il nome del primo avatar conversazionale per il settore sanitario animato da un Large Language Model verticale e che comprende il linguaggio medico. Lo ha creato l’italiana QuestIT, e a partire dai primi mesi del 2024 affiancherà i medici americani del Massachusets General Hospital, nell’ambito del programma Raising Healthy Hearts, il cui obiettivo è salvaguardare la salute cardiovascolare di bambini e adolescenti di età non superiore ai 18 anni . Nella pratica, il Massachusetts General Hospital invierà una comunicazione via mail ad un campione specifico di famiglie con bambini e adolescenti di età inferiore ai 18 anni che hanno già manifestato fattori di rischio per la salute come ipertensione a riposo, colesterolo alto e problemi legati al sonno. Nella mail, un link rimanderà alla pagina web dove Katherine assiste nel compilare due questionari, dedicati rispettivamente a comprendere le abitudini alimentari dei pazienti e il contesto sociale e psicologico in cui essi vivono; i dati raccolti verranno inoltrati ad un team di professionisti in carne ed ossa composto da cardiologi, nutrizionisti e psicologi. Il large language model specializzato che dà vita a Katherine sarà anche in grado di gestire le cartelle cliniche presenti nel sistema di archiviazione dell’ospedale, e utilizzerà le informazioni in esse contenute per conversare in autonomia con pazienti e medici pur garantendo il rispetto della privacy.
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